Nama     : Atina Intan C.            NIM : 041211231096            Kelas : j

Tugas Resume Teori Organisasi Bab 7

TEKNOLOGI

Pengertian

Teknologi merujuk pada informasi, peralatan, teknik, dan proses yang semuanya dibutuhkan untuk mengubah input menjadi output. Konsepnya memang sangat teknikal, tetapi ini dapat berlaku di semua jenis organisasi.

Paradigma 1

Joan Woodward

Penelitiannya berfokus pada teknologi produksi, adalah usaha besar pertama yang melihat struktur organisasi dari perspektif teknologi. Usaha yang dilakukannya yaitu dengan menghubungkan struktur umum dan efektivitas organisasi, namun gagal. Dikarenakan keanekaragaman struktural terlalu besar.

• Mengkategorisasikan 3 jenis teknologi:
• Unit Production  custom-made production
• Mass Production  produksi massal
• Process Production  produsen proses otomatis seperti pembuatan bahan kimia, perusahaan minyak

Woodward menemukan bahwa terdapat :

1. hubungan yang jelas antara klasifikasi teknologi tersebut dan struktur selanjutnya dari perusahaan
2. keefektifan organisasi ada kaitannya dengan “kesesuaian” antara teknologi dengan struktur.

Paradigma 2

Charles Perrow

    Perrow lebih memperhatikan teknologi pengetahuan (knowledge) daripada teknologi produksi.

• Definisi teknologi PERROW:

“Tindakan yang dilakukan seorang individu terhadap sebuah objek, dengan atau tanpa bantuan alat atau perlengkapan mekanis untuk membuat perubahan tertentu pada objek tersebut”

• 2 dimensi dasar knowledge technology:

• Task Variability  menilai dari keanekaragaman kerutinan yang dilakukan dalam organisasi  mulai dari yang sederhana sampai pada yang kompleks
• Problem Analyzability  jenis prosedur analisis yang diikuti untuk mendapatkan metode yang sesuai untuk menghasilkan alternatif respon pada tugas  mulai dari yang sangat terdefinisikan (teori banget – well defined) sampai pada yang intuitif (ill defined)

Perrow juga mengemukakan bahwa task variability serta problem analyzability berkorelasi secara positif.  Perrow menyatakan bahwa metode control dan koordinasi harus bervariasi sesuai dengan teknologi. Makin rutin teknologinya, maka makin tinggi organisasi tersebut distruktur. Sebaliknya, teknologi nonrutin membutuhkan fleksibilitas structural yang lebih besar.

Aspek-aspek utama dari struktur yang dapat dimodifikasi kepada teknologi :

1. Tingkat keleluasaan yang dapat dilakukan untuk menyelesaian tugas
2. Kekuasaan kelompok untuk mengontrol tujuan dan strategi dasar unit
3. Tingkat saling ketergantungan antara kelompok tersebut
4. Tingkat sejauh mana kelompok tersebut turut serta dalam mengkoordinasi pekerjaan mereka, baik dengan umpan balik atau perencanaan dari orang lain.

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa cara terbaik menyelesaikan kebanyakan teknologi rutin (sel1) adalah melalui koordinasi dan control yang distandarisasi.teknologi tersebut harus mempunyai formalisasi maupun sentralisasi yang tinggi.

Paradigma 3

James Thompson

Kontribusi Thompson menunjukkan bahwa :

• teknologi menentukan pemilihan strategi untuk mengurangi ketidakpastian
• Pengaturan struktur yang spesifik dapat membantu mengurangi ketidakpastian

Thompson berusaha utk menciptakan skema klasifikasi umum dalam menghadapi sejumlah teknologi pada organisasi yang kompleks.

Implikasi structural dari kerangka kerja Thompson kurang jelas dibandingkan dengan yang didapat dari karya Woodward dan Perrow. Pada dasarnya, setiap teknologi menciptakan semacam saling ketergantungan. Long-linked technology diikuti sequential interdependence – prosedurnya sangat distandarisasi dan harus dilaksanakan dalam rangkaian tertentu.

• Mediating technology    : kompleksitas rendah, formalisasi tinggi
• Long-linked technology    : kompleksitas dan formalisasi moderat
• Intensive technology    : kompleksitas tinggi, formalisasi rendah

Klasifikasi teknologi dari Thompson

1. Mediating technology

Masukan     Keluaran

2. Long-linked technology

3. Intensive technology

    Keluaran

TEKNOLOGI DAN STRUKTUR

• Teknologi dan Kompleksitas

• Teknologi rutin, kompleksitas rendah
• Teknologi nonrutin, kompleksitas tinggi

• Teknologi dan Formalisasi

• Teknologi rutin, Formalitas tinggi
• Teknologi nonrutin, formalitas rendah

• Teknologi dan Sentralisasi

• Teknologi rutin, sentralisasi tinggi
• Teknologi nonrutin, sentralisasi rendah