Nama :  Hasda Rahma bella                        Resume bab 7

Nim     :  041211231005

Kelas    :  J

TEKNOLOGI

Teknologi adalah informasi,peralatan,teknik dan proses yang dibutuhkan untuk mengubah masukan menjadi keluaran dalam orgnisasi. Yang artinya teknologi melihat pada bagaimana masukan diubah menjadi keluaran.

Dorongan pertama: penelitian woodward

Woodward mengkategorikan perusahaan menjadi salah satu dari tiga jenis teknologi, yaitu:

1. Unit produksi : teknologi di mana di unit custom made dan pekerjaan non rutin
2. Massa produksi : sejumlah besar atau diproduksi tecnologi
3. Proses produksi : sangat dikontrol, teknologi pengolahan standar dan berkesinambungan

Kesimpulan : woodward menemukan bahwa terdapat hubungan yang jelas antara klasifikasi teknologi tersebut dan struktur selanjutnya dari perusahann dan kefektifan organisasi ada kaitannya dengan “kesesuaian” antarateknologi dan struktur.

Ikhtisar temuan woodward perihal hubungan antara kompleksitas teknologi dan struktur

RENDAH                        TINGGI     TEKNOLOGI
KARAKTERISTIK STRUKTURAL	PRODUKSI UNIT	PRODUKSI MASSAL	PRODUKSI PROSES
Jumlah tingkat vertikal	3	4	9
Rentang kendali supervisor	24	48	14
Rasio manajer/total pegawai	1 : 23	1: 16	18
Proporsi pegawai terampil	Tinggi	Rendah	Tinggi
Kompleksitas keseluuhan	Rendah	Tinggi	Rendah
Formalisasi	Rendah	Tinggi	Rendah
Sentralisasi	Rendah	Tinggi	Rendah

Evaluasi : menuurut Edward Harvey pendukung woodward, ia percaya bahwa dasar dari skala woodward aalah kekuasaan teknis yang berasumsi bahwa teknologi yang lebih khusus memberikan lebih sedikit masalah yang membutuhkan pemecahan baru, atau yang inovatif dibandingkan teknologi yang terbesar atau yang kompleksitas.  

Teknologi berdasarkan pengetahuan : kontribusi dari Perrow

Perrow lebih memperhatikn teknologi pengetahuan daripadateknologi produksi. Perrow mendefinisikan teknologi sebagai tindakan yang dilakukan seorang individu terhadap sebuah objek,dengan atau tanpa bantuan alat atau perlengkapan mekanis, untuk membuat perubahan tertentu pada objek tersebut.

Dimensi – dimensi :

1. variabilitas Tugas: jumlah pengecualian yang dihadapi dalam melaksanakan tugas.
2. Masalah analyzability: jenis prosedur pencarian yang diikuti untuk menemukan metode sukses untuk memadai menanggapi tugas pengecualian dari yang didefinisikan dengan baik dan dianalisa untuk didefinisikan.
3. teknologi Rutin: mengandung beberapa harapan dan mudah untuk menganalisa masalah.
4. Rekayasa teknologi: mengandung sejumlah besar harapan, tetapi dapat menangani dengan cara yang rasional dan sistematis.
5. Teknologi Craft: mengandung masalah yang relatif sulit tetapi dengan seperangkat harapan yang terbatas.

Kesimpulan : perrow menyatakan bahwa metode kontrol dan koordinasi harus bervariasi sesuaidengan jenis teknologi. Semakin trutin teknologinya, maka semakin tingu organisasi tersebut di struktur. Sebaliknya, teknologi non rutin membuuhkan fleksibilitas structural yang lebih besar. Perrow mengidentifikasikan aspek – aspek utama dari struktur yang dapat dimodifikasi kepada teknologi :

1. Tingkat keleluasaan yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan tugas
2. Kekuasaan kelompok untuk mengontrol tujuan dan strategi dasar unit.
3. Tingkat saling ketergantungan antara kelompok tersebut
4. Tingkat sejauh mana kelompok tersebut turut serta dalam mengkoordinasikan pekerjaan mereka, bai dengan menggunakan umpan balik atau perencanaan dari orang lain.

Evaluasi : ramalan teknologi – struktur dari Perrow

KARAKTERISTIK STRUKTURAL
SEL	TEKNO LOGI	FORMA LISASI	SENTRA LISASI	RENTANG KENDALI	KOORDINASI DAN KONTROL
1	Routine	Tinggi	Tinggi	Lebur	Perencanaan dan peraturan yang kaku
2	Engineering	Rendah	Tinggi	Moderat	Laporan dan rapat
3	Craft	Moderat	Rendah	Moderat – lebar	Pelatihan dan rapat
4	Nonroutine	Rendah	Rendah	Moderat -sempit	Norma dan rapat kelompok

Ketidakpastian teknologi : kontribusi Thompson

Thompson berusaha menciptakan skema klasifiasi yangcukup umum untuk menghadapisejumlah teknologi yang ditemukan pada organisasi yang komplek. Ada tiga jenisteknologiyang dideferensiasi berdasarkan tugas yang dilaksanakan oleh suatu unit organisasi :

1. Long linked technology : urutan tetap terhubung langkah: tugas berurutan saling tergantung..
2. Mediating technology : proses menghubungkan bersama klien yang berbeda membutuhkan layanan masing-masing; saling ketergantungan.
3. Intensive technology : pemanfaatan berbagai tanggapan disesuaikan tergantung pada sifat dan berbagai masalah; saling ketergantungan timbal balik..

Kesimpulan : implikasi struktral kerangka kerja Thompson kurang jelas dibandingkan dengan yang di dapat dari karya woodward dan perrow. Koordinaasi mediating technology yang paling efektif adalah melalui peraturan dan prosedur. Intensive technology membutuhkan mutual adjustment , ini berarti bahwa :

• Mediating technology : kompleksitas rendah , formalisasi tinggi
• Long –linked technology :  kompleksitas dan formalisasi modrat
• Intensive technology : kompleksitas tinggi , formalisasi rendah

Task uncertainly : Galbraith’s contribution

Luasnya keraguan dari tugas diri itu tidak penting untuk Galbraith. Sebaliknya, ia menganggap bahwa keraguan sebagai tugas yang meningkat, begitu pula jumlah formasi yang harus diproses antara para pembuat keputusan dalam rangka untuk mencapai tingkat kinerja yang diinginkan organisasi.

Strategi desain Galbraith's organisasi

Kesimpulan : Galbraith berpendapat penentu utama struktur organisasi adalah jumlah informasi yang harus diproses untuk mengubah input menjadi output. Model Galbraith memiliki kesamaan tipologi toperrow di kedua kesepakatan dengan routine tugas. tetapi di mana Perrow melihat dampak routine pada tingkat yang melaksanakan tugas, Galbraith mempertimbangkan efek routine pada struktur seluruh organisasi, atau minimal bagian-bagian yang berhubungan dengan ketidakpastian.

Evaluasi : Galbraith tipologi tidak tumbuh dari penyelidikan empiris tentang bagaimana proses organisasi informasion. Akhirnya, kategori Galbraith juga memungkinkan unsur routine. Pekerjaan yang routinein alami memiliki keraguan yang rendah, dan tidak ada persyaratan besar untuk memproses informasi. Atau, pekerjaan non rutin cenderung memiliki ragu-ragu yang tinggi, dengan jauh lebih perlu untuk memproses informasi.

Mengikatnya bersama-sama: apa artinya semua ini?

Apakah mungkin untuk mengisolasi teknologi sebagai kontingensi?

Teknologi dan struktur merupakan konsep multidimensi.akibatnya ada kemungkinan bahwa teknologi berhubungan dengan struktur meskipun secara langsung dan sederhana. Model industri – model ukuran integrative

Tingkat unit kerja versus tingkat organisasi

Tingkat kerja mendukung teknologi imperative sedangkan  yang berada pada tingkat organisasi tidakdemikian, karemna penelitian pada unit kerja mempunyai masalah konsepsional dan metodologi yang lebih sedikit. Fakta bahwa penelitian pada tingkat organisasi secara konseptual dan metodologis adalah heterogen, ditambah dengan kenyataan bahwa teknologi pada tingkat tersebut harus mempunyai efek yang kurang terhadap strukktur.

Special issues in organizational technology

1. Teknologi manufaktur yang vs Teknologi Jasa

Faktor yang menyulitkan dalam menilai dampak teknologi terhadap struktur organisasi adalah bahwa kebanyakan studi yang telah dilakukan telah di organisasi manufaktur. Namun, semakin banyak tenaga kerja yang terlibat dalam memberikan pelayanan.

2. Teknologi dan Proses IT

Teknologi INFORMASI adalah istilah generik yang mencakup penerapan informasi terkomputerisasi rocessing teknik untuk operasi organisasi.

3. Pengaruh IT pada Struktur

Kebanyakan organisasi menggunakan beberapa bentuk teknologi informasi; bahkan yang paling sederhana dari bisnis umumnya memiliki komputer untuk tugas rutin. Ringkasan pengaruh penggunaan teknologi informasi pada Struktur organisasi:

• Memperpanjang penggunaan IT : sebagian organisasi beberapa bentuk IT. Tetapi mereka dengan pekerjaan yang dinamis dan kurang rutin cenderung menggunakan IT lebih intensif.
• Dampak terhadap komunikasi dan koordinasi: IT adalah kemampuan untuk memfasilitasi komunikasi dan koordinasi telah diizinkan kerja yang lebih kompleks dilakukan.
• Dampak terhadap manajer menengah: penggunaan IT telah menyebabkan penurunan jumlah manajer menengah di organisaton terpusat. Dalam organisasi yang terdesentralisasi, manajer menengah cenderung meningkat.
• Dampak terhadap pengambilan keputusan: IT cenderung untuk mendukung tingkat yang lebih rendah, keputusan rutin membuat bahwa tingkat yang lebih tinggi, pengambilan keputusan konseptual.
• Dampak teknologi komunikasi: IT telah memfasilitasi penyebaran kegiatan organisasional dan pembentukan jaringan dan cluters. Ini telah mengurangi biaya koordinasi dan integrasi.
• Struktur departemen IT: ini cenderung mencerminkan struktur organisasi lain yang patut. Jika organisasi terpusat, demikian juga akan departemen theit terpusat. sebaliknya juga berlaku.

TEKNOLOGI DAN STRUKTUR

Teknologi dan kompleksitas

Teknologi rutin yang secara positif berhubungan dengan kompleksitas yang rendah, semakin besar rutinitas maka semakin sedikit jumlah kelompok pemegangjabatan dan semakin sedikit pelatihan yang di dapat para professional.

Teknologi dan formalisasi

Teknologi menemukan bahwa teknologi rutinyang  secara positif berhubungan dengan formalisasi. Jika kajian – kajian yang ada tidak langsung mengatakan bahwa kita harus berhai – hati dengan menggeneralisasi dampak teknologi terhadap formalisasi, hubungan tersebut berlaku bagi organisasi yang kecil serta untuk aktivitas yang beradapada atau yang dekat dengan inti operasi.

Teknologi dan sentralisasi

Hubungan teknologi sentralisasi membuahkan hasil yang tidak konsisten. Argumen yang logis adalah bahwa teknolgi rutin akan di hubungkan dengan struktur yang disentralisasi, sedangkan teknologi non rutin yang akan lebih banyak menyadarkan diri pada pengetahuan seorang spesialis, akan didirikan oleh wewenang pengambilan keputusan yang didelegasikan.